Política de Privacidad y Manejo de Datos

1. Responsable de los Datos Personales

Pétalos Premium es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo: contacto@petalospremium.com.mx
Teléfono: +52 56 2054 6370

2. Datos que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en esta política, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de facturación: Razón social, RFC, domicilio fiscal (en caso de requerir factura).
• Datos de la transacción: Información relacionada con su compra, sin incluir datos financieros sensibles.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Todos sus datos personales son manejados de manera segura y privada. Serán utilizados únicamente con los siguientes fines:

• Procesar, confirmar y gestionar su pedido.
• Realizar la entrega y el envío de los productos a la dirección indicada.
• Contactarlo para dar seguimiento a su compra o resolver cualquier inconveniente.
• Generar facturas fiscales en caso de ser solicitadas.
• Enviarle información sobre promociones y nuevos productos.

4. Seguridad de los Datos Financieros

La seguridad de su información de pago es nuestra prioridad. Los datos de su tarjeta de crédito o débito son manejados de manera encriptada y segura directamente por la pasarela de pagos Stripe. No tenemos acceso, ni almacenamos, los números completos de su tarjeta.

5. Transferencia de Datos

Sus datos personales únicamente serán compartidos con el fin exclusivo de poder realizar la entrega de su pedido. No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con terceros para fines no relacionados con la operación de nuestro servicio, salvo que sea requerido por una autoridad legal.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud a nuestro correo electrónico: contacto@petalospremium.com.mx.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web.